La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est un document qui permet aux ressortissants français de bénéficier d'une prise en charge des frais de santé lors d'un séjour temporaire dans un autre État membre de l'Union européenne, en Islande, en Norvège, au Liechtenstein, en Suisse, à Andorre, à Monaco et au Vatican. (en savoir plus)

Qui peut demander une CEAM ?

Toute personne affiliée au régime général de la sécurité sociale française ou au régime agricole peut demander une CEAM. Cela inclut :

• Les salariés du régime général
• Les retraités du régime général
• Les étudiants du régime général
• Les chômeurs indemnisés par le régime général
• Les bénéficiaires de la CMU complémentaire
• Les exploitants agricoles et leurs ayants droit
• Les retraités agricoles

Comment faire une demande de CEAM ?

Il existe plusieurs façons de demander une CEAM :

En ligne :

• C'est le moyen le plus simple et le plus rapide de faire une demande de CEAM. Vous pouvez le faire sur votre compte ameli  ou sur l'application Ameli.
• Vous devez créer un compte ameli ou vous connecter à votre compte existant.
• Vous devez ensuite remplir un formulaire en ligne et fournir les pièces justificatives nécessaires.
• Votre CEAM vous sera envoyée par courrier postal dans un délai de 10 jours ouvrables.

Par téléphone :

• Vous pouvez également demander une CEAM par téléphone en France ou depuis l'étranger.
• Un conseiller vous accompagnera dans la démarche et vous enverra un formulaire de demande à remplir et à renvoyer par courrier postal.
• Votre CEAM vous sera envoyée par courrier postal dans un délai de 10 jours ouvrables.

Par courrier :

• Vous pouvez enfin demander une CEAM par courrier en envoyant le formulaire de demande rempli et les pièces justificatives nécessaires à votre caisse d'assurance maladie.
• Vous trouverez le formulaire de demande sur le site internet de l'assurance maladie ou auprès de votre caisse d'assurance maladie.
• Votre CEAM vous sera envoyée par courrier postal dans un délai de 2 semaines.

Pièces justificatives à fournir

Pour faire une demande de CEAM, vous devez fournir les pièces justificatives suivantes :

• Une copie de votre carte vitale
• Une copie d'un justificatif d'identité (carte d'identité nationale, passeport)
• Pour les enfants de moins de 16 ans, une copie de leur carte vitale et une attestation d'affiliation à la sécurité sociale délivrée par votre caisse d'assurance maladie

Délai de validité de la CEAM

La CEAM est valable 2 ans à partir de la date de délivrance.

Conseils

• Il est conseillé de demander votre CEAM au moins 2 semaines avant votre départ en voyage.
• Si vous partez en vacances dans plusieurs pays européens, vous n'avez besoin de qu'une seule CEAM.
• La CEAM ne remplace pas votre carte vitale. Vous devez toujours la prendre avec vous lorsque vous voyagez.

En cas d'urgence

Si vous n'avez pas le temps de demander une CEAM avant votre départ, vous pouvez demander un certificat provisoire de remplacement (CPR) à votre caisse d'assurance maladie. Le CPR est valable 3 mois. 

Comment obtenir votre certificat provisoire ?

1. Effectuez votre demande de CEAM sur votre compte ameli ou sur l'application smartphone.
2. Si votre départ est prévu dans moins de 15 jours, le système vous éditera automatiquement un certificat provisoire de remplacement.
3. Imprimez ce certificat et conservez-le avec vous lors de votre voyage.

Attention :

• Le certificat provisoire n'est valable que pour un seul voyage.
• Si vous fermez la fenêtre sans l'imprimer, vous ne pourrez pas le générer de nouveau.

Une alternative pratique : la version dématérialisée de votre CEAM

Pour plus de simplicité, sachez qu'une version numérique de votre CEAM est également disponible dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli ou sur l'application smartphone. Cette version digitale vous permet de justifier de vos droits à l'assurance maladie dans tout pays de l'Union européenne (UE) ou en Suisse, au même titre que la carte physique.

La CEAM n'est pas valable partout dans le monde

il est important de noter que la CEAM n'est pas valable partout dans le monde. Elle ne peut être utilisée que dans les États suivants :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

Si vous voyagez en dehors de cette zone géographique, il est important de souscrire une assurance voyage complémentaire afin de couvrir vos frais médicaux en cas de problème.

Conclusion

La CEAM est un document indispensable pour tout voyage en Europe. Elle vous permet de bénéficier d'une prise en charge des frais de santé en cas d'imprévu. Il est donc important de faire une demande de CEAM avant votre départ.


Une question concernant vos démarches ? Contactez l'un de nos conseillers.